Tietoa palvelusta

YLEISTÄ

Kirpputorin varaus- ja maksujärjestelmä on toteutettu yhteistyössä Helsingin kaupungin, Asio-Data Oy:n ja Visman kanssa.

MAHDOLLISET LISÄKYSYMYKSET

Kirpputoria ja paikanvarausta koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä Tukkutorin asiakaspalveluun puhelimitse (09) 310 23565 (avoinna arkisin 8-14), sähköpostitse tukkutori@hel.fi tai palautelomakkeen kautta.

MAHDOLLISET VERKKOMAKSUN ONGELMATILANTEET

Palvelun verkkomaksuvälittäjänä toimii Visma. Mahdollisissa maksutapahtumiin liittyvissä ongelmatilanteissa ole yhteydessä Helsingin kaupunkiympäristön asiakaspalveluun, puh. (09) 310 23565.

PALAUTE

Voit antaa palveluun liittyvää palautetta Helsingin kaupunkiympäristön toimialan verkkosivustolla.

EVÄSTEET

Sivusto käyttää evästeitä, jotta sivuston olennaisten toimintojen käyttäminen on mahdollista: ne muistavat esimerkiksi asiakkaan kenttiin kirjoittamat tiedot sekä asiakkaan tekemät kielivalinnat selailuistunnon ajan.

REKISTERISELOSTE JA TIETOSUOJA-ASETUS (GDPR)

Palveluun tallennetuista tiedoista muodostuu henkilörekisteri. Tutustu palvelun rekisteriselosteeseen (pdf). Tietosuoja-asetukseen liittyvät kyselyt pyydetään lähettämään asiointi.hel.fi:n kautta.

SAAVUTETTAVUUS

Sivusto täyttää WCAG 2.1 -ohjeiston AA-tason osittain. Avaa saavutettavuusseloste (pdf, hel.fi)

TEKIJÄNOIKEUDET JA LISENSSIT

Tekijänoikeus sivustoon on Asio-Data Oy:llä sekä Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialalla. Sivustolla käytetään Creative Commons -lisenssin alaista kuvitusta. Kuvituksen tekijänoikeudet kuuluvat seuraaville: Elegant Themes, SimpleIcon ja Freepik. Tutustu Creative Commons -lisenssiin osoitteessa http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
Tietoa palvelusta